Diagnóstico Organizacional e
Operacional do Salão (Técnicos)

Este formulário faz parte do processo de estruturação da gestão e dos processos do salão.

O objetivo é compreender melhor o funcionamento da rotina, da agenda, da operação e da dinâmica da equipe, para apoiar melhorias na organização do trabalho.

As respostas serão analisadas de forma técnica, com foco no funcionamento do negócio e da equipe. Não se trata de avaliação individual.


A seguir responda as questões com muita sinceridade a partir da sua visão e necessidades.

Como você avalia a organização do dia a dia do salão?
Na sua percepção, a agenda do salão funciona bem?
O que mais costuma gerar dificuldade na rotina?
Como você percebe o trabalho em equipe no salão?
As responsabilidades de cada pessoa são claras no dia a dia?
Você sente que, às vezes, realiza atividades que não são exatamente da sua função?
O tempo reservado na agenda costuma ser suficiente para seus atendimentos?
Você prefere trabalhar em um ambiente com:
Em qual tipo de atividade você sente que rende melhor?
O que mais te motiva no trabalho?
O tempo reservado na agenda costuma ser suficiente para seus atendimentos?
O que mais atrapalha seu fluxo de trabalho no dia a dia?
Nos serviços mais complexos, o apoio da equipe é suficiente?
Existem diferenças grandes entre o tempo da agenda e o tempo real do atendimento?
Você considera que existe um padrão claro de funcionamento para os atendimentos ou cada profissional trabalha de uma forma?
Agradecemos sua contribuição. Suas respostas ajudarão na construção de melhorias para a organização do trabalho, da operação e da experiência do salão.
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Tilda